貸別荘・コテージのQ&A、FAQ、ご質問
中伊豆・南伊豆・西伊豆の宿泊施設・空室状況

ご予約の流れ 予約変更について キャンセルについて 返金について 初めての方へ ＦＡＱ

１、予約について
２、コテージ・貸し別荘について
３、料金について
４、その他

【予約について】
Q１、予約方法はどのようなものがありますか？

　　【Q1回答】電話での予約、メールでの予約がお選びいただけます。電話でのご予約は平日10:00〜18:00までの受付ですので、この時間以外は
　　　　　　　　予約フォームよりメールでお問い合わせください。翌営業日に、ご回答させていただきます。

Q２、宿泊日直前の予約は可能ですか？

　　【Q2回答】施設により直前の予約が受付られない場合もあります。お問い合わせいただいた段階でお調べ致します。
　　　　　　　　また、直前の予約は宿泊代の収受や案内書の送付等において、通常のご予約の流れと異なる場合もございますので、
　　　　　　　　予めご了承ください。


【コテージ・貸し別荘について】
Q１、コテージにある備品はどんなものがありますか？

　　【Q1回答】各施設の設備タブを参照ください。


【料金について】
Q１、料金表の見方がわかりません

　　【Q1回答】ご宿泊代は基本的に、1棟あたりの料金で記載しています。
　　　　　　　　施設によっては、1人当たりの料金で記載している場合もございます(その場合は、金額の前に@がついています)。
　　　　　　　　また、ご宿泊代以外に光熱費、リネン代、暖房費、ペット料金などがかかる施設がございます。


【その他】
Q１、問い合わせ・予約メールを送ったが返信がありません

　　【Q1回答】弊社に届いたメールには全てご回答させていただいておりますが、まれにメールが届かない場合もあるようです。
　　　　　　　　その場合は、お手数ですがお電話にてご連絡いただけますようお願い致します。